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长春男子新买手机卡未用即欠费 商家却拒绝退款

2017-05-10 22:32

  市民马先生最近遇到一件烦心事,刚买的手机卡就收到了欠费短信。马先生做生意,为了能及时联系客户,他有几个手机号。1月28日,他在崇智路与光明路交会附近一家手机店购买手机卡,当时营业员向他介绍了一个联通的号码,但他用身份证登记了几次都没有通过。营业员分析,可能是他的身份证号申请了太多手机号码。营业员提出可以不用过户,直接将手机卡买走,并嘱咐马先生两个小时后再开卡。于是,马先生没有查询话费余额就将手机卡以50元的价格买走了,内含50元话费。   回到家两个小时后,马先生将新买的手机卡放进手机,却收到一条欠费短信,手机也停机了。他来到该店要求退款却遭到拒绝,无奈,马先生报了警。民警了解情况后,觉得此事应该投诉到消协。   6日,记者联系了长春市消费者协会秘书长钟萍。她表示,消协接受投诉,需要消费者提供消费凭证。如果是通过正规渠道购买的手机卡,经过查证,开卡信息一目了然。在代理商处可能买到这种不用身份证申请到的卡,如果出现马先生遇到的此类欠费等问题,要核实具体情况就存在困难。   记者咨询了中国联通客服,11185号客服代表介绍,一张身份证号最多可以申请不超过5个3G号卡,所以,马先生如果申请第6个手机卡,就无法通过申请。   那么,这种卡是从什么渠道来的呢?据一位不愿透露姓名的业内人士介绍,目前市面上没有实名认证的手机卡主要有两种,一种是存量卡,即2013年9月实名制以前流通的手机号码,一种是新增卡,则是实名制后重新开通的手机号码。一些代销点老板希望冲业绩,比如某通信商为了完成任务,会用自己或亲友的身份证开户完成任务量,等新用户进来再办理过户手续;另一种则是有些靓号先开通了囤起来。   长春晚报记者杨丹